Retour

Het kan natuurlijk voorkomen dat het geleverde product niet helemaal voldoet aan jouw verwachtingen. Dit vind ik erg jammer en wil graag samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

 

Herinneringsbeeld huisdier, Gepersonaliseerde huisdier ketting en ander op maat werk:

Je kunt jouw bestelling niet retourneren. Dat komt omdat de bestelling op maat voor je is gemaakt, waardoor het uniek is. Als je niet tevreden bent dan kan je gerust contact met mij opnemen.

 

Edelstenen, Bedels, Kaarten, Sleutelhanger en Ashanger:

Je kunt binnen 14 dagen na het ontvangen van je aankoop het retourneren.

Als het product reeds in goede orde retour ontvangen is, ontvang je binnen 14 dagen het verschuldigde orderbedrag.

 

LET OP: Als je jouw bestelling wilt retourneren neem dan contact met mij op via de mail voor verdere instructies.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Beschadiging

Ik vind het enorm vervelend als je pakketje beschadigd geleverd wordt. Neem zo snel mogelijk contact met mij op via contact@crystalsandcrafts.nl Plaats het ordernummer dat je bij jouw bestelling hebt gekregen en foto’s van de beschadiging in de mail. Zorg voor duidelijke foto’s van de verpakking en de inhoud van jouw bestelling.