Mijn bestelling
Het komt voor dat onze mail in de SPAM/ongewenste reclame belandt. Check eerst of de mail daar is. Zo niet mail ons via contact@crystalsandcrafts.nl.
LET OP: dit geld ook de Track & Trace code.
Herinneringsbeeld huisdier:
Het maken van 1 beeldje ben ik 3-5 weken bezig. Wanneer het beeldje klaar is, wordt hij binnen 1-5 dagen geleverd.
Gepersonaliseerde huisdier ketting:
Het maken van 1 ketting ben ik 2-4 weken bezig. Wanneer jouw ketting klaar is, wordt hij binnen 1-5 dagen geleverd.
Werk op maat:
Ik geef van te voren aan hoelang ik bezig ben met het ontwerp.
Edelstenen, Bedels, Kaarten, Sleutelhanger en Ashanger:
In Nederland binnen 3 werkdagen bezorgd.
In België binnen 5 werkdagen bezorgd.
Het kan zijn dat de levertijd iets langer kan duren i.v.m. de drukte van feestdagen. Houd hier dus rekenschap mee. Je ontvangt altijd een Track & Trace code.
Dat kan zeker! Verzoek om annulering indienen: binnen 3 uur na aankoop.
Na 3 uur van je aankoop is het niet meer mogelijk om te annuleren.
Herinneringsbeeld huisdier, Gepersonaliseerde huisdier ketting en Werk op maat:
Je kunt jouw bestelling niet retourneren. Dat komt omdat de bestelling persoonlijk voor je is gemaakt, waardoor het uniek is. Als je niet tevreden bent dan kan je gerust contact met ons opnemen.
Edelstenen, Bedels, Kaarten, Sleutelhanger en Ashanger:
Je kunt binnen 14 dagen na het ontvangen van je aankoop het retourneren.
Als het product reeds in goede orde retour ontvangen is, ontvang je binnen 14 dagen het verschuldigde orderbedrag.
LET OP: Als je jouw bestelling wilt retourneren neem dan contact met mij op via de mail voor verdere instructies. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ik vind het enorm vervelend als je pakketje beschadigd geleverd wordt. Neem zo snel mogelijk contact met mij op via contact@crystalsandcrafts.nl. Plaats het ordernummer dat je bij jouw bestelling hebt gekregen in de mail.
De verzendkosten voor Herinneringsbeeld huisdier bedragen:
NL: Vanaf €7,95
BE: Vanaf €11,95
De verzendkosten voor Gepersonaliseerde huisdier ketting, Edelstenen, Bedels, Kaarten, Sleutelhanger en de Ashanger bedragen:
NL: Vanaf €4,95
BE: Vanaf €9,95
Prijs is afhankelijk van het gewicht.
Gratis ophalen alleen in Nederland op mijn adres.
Dit bedrag wordt berekend bij het afrekenen.
Overig
Op dit moment worden de producten geleverd in Nederland en België.
Momenteel is het alleen mogelijk om via IDeal, Bancontact of PayPal te betalen.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact op via de chat of stuur een mail naar contact@crystalsandcrafts.nl.
Contactgegevens
Crystals & Crafts
Esdoornlaan 17
9678 RP Westerlee
(geen bezoekadres)
Kvk: 81504896